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        Passage d'une évaluation quantitative a une évaluation qualitative du travail

        Les nouvelles technologies créent un bouleversement dans la notion de temps de travail et plus particulièrement de "travail effectif". Le travail, qui devient de plus en plus immatériel et intangible devient difficile à mesurer à moins d' inventer un système pour faire pointer les neurones! 
Jusqu'à présent les lois françaises sur la durée du travail, les systèmes d'évaluation du travail et des compétences sont essentiellement fondées sur des logiques quantitatives. Seul le nombre d'heures effectuées dans un périmètre donné correspondant aux locaux de l'employeur est appréhendé. 
        La logique industrielle a prévalu (travail parcellisé, nombre de pièces produites), au détriment de la logique des services et du savoir-faire plus spécifique, lié a l'utilisation des nouvelles technologies dans le travail. 

        L'avènement du paradigme informationnel a rompu cette notion de travail quantitativement mesurable. En effet, où s'arrête et commence une mission donnée ? Le téléphone, l'ordinateur portable, les liaisons intranet, électronique, mail, permettent de travailler chez soi autant que dans une gare, un aéroport, etc. La frontière entre travail et non-travail apparaît de plus en plus floue.

        Il faudrait donc passer à une logique plus qualitative : quelle valeur ajoutée, quel service et donc quelle contribution qualitative aux résultats de l'entreprise a apporté tel ou tel collaborateur plutôt que combien d'heures de travail a-t'il passe ?